我们做营销活动的目的是为了吸引到客户,获得更多的利润、赚取更多的钱。而客户既不是动物也不是一件物品,他是一个活生生的人,是人他就会有自己的思想,就会有自己的情感,就会有自己的“人性”。
所以,营销的本质的是什么?就是研究“人性”,利用“人性”来赚钱。其实,一个营销技巧再怎么高超,都是换汤不换药,都是在利用“人性”!
高老板在天津开有一家烤鸭店,别看他现在生意红红火火的,其实人家高老板之前也经历了不少的失败,愣是靠着不断的试错,不断的改进才走到了今天,如果把高老板的故事拍成一部电影,那妥妥的就是一部励志片。
我们很多老板以前都有一个错误的思维,那就是酒香不怕巷子深,认为自己的产品足够的好,就不愁没有客户,这种错误思维尤其是在餐饮界特别流行,直到经历了社会的“毒打”才知道营销的重要性,高老板就是一个活生生的例子。
高老板对自己的技术很自信,自信到什么程度,他曾经拍着自己的胸脯说:方圆十公里内,论烤鸭的烧制技术,我说第二没有人敢说第一。正是基于这样的自信,高老板不顾家人的反对,就开了一家烤鸭店。
就当高老板以为自己开业肯定是高朋满座的时候,现实的情况让他傻眼了。店虽然是开起来了,但是就是没有客户啊,虽然说店里的饭菜味道很好,前期也做了很多努力,但是创业就是这么的残酷,一句客户不来就可以把你之前所有的努力都给否定掉。为了赚钱,也为了争口气,高老板决定豁出去了,搞一次大胆的活动,以此来吸引客户。
高老板的活动其实很简单,就两字:“免费”。
看到这样的活动,高老板的亲朋好友差点没把他送去医院检查一下脑子,只要是个正常人都知道,免费送东西虽然说是可以吸引到客户,达到引流的目的,但是最多也就坚持几天。
很简单的道理,客户虽然是来了,但是赚不到钱啊,一个操作不好就会亏得连裤衩都不剩。果不其然,这个活动确实让高老板亏了不少。
案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
按理说亏了就应该及时止损,可是高老板偏不,又跟“免费”两个字给杠了起来。于是,高老板就把活动改为到店免费吃烤鸭,没想到这么一改,还真让高老板找到了赚钱之道。
大家想一想高老板第一次为什么会失败,首先,这个广告语就有问题,客人到店领烤鸭,他领完就走了,只当高老板是在做公益。正确的操作应该是到店吃烤鸭!在心理学上有一个很有意思的现象,那就是人往往不会珍惜自己容易得到的东西,这就是人性。
而这个活动方案经过高老板这么一改,一下子就让他找到了盈利方式。首先客户在店里店里吃烤鸭,一般会点喝的,其次领烤鸭他可以一个人去,但是到店吃烤鸭一般不会一个人,两个人吃 1 份烤鸭肯定不够,就有机率点一些其他的菜。
而且为了以防万一,高老板还把活动改成了,“1 元钱可享受带朋友到店吃烤鸭的机会”,去的人越多,他额外产生的消费就会越多。
各位老板在做活动的时候,如果你不想吸引来占便宜的顾客,就不要随便发宣传单,而是应该让顾客觉得这个活动有价值,那么怎么有价值呢?得来不易的才有价值。
举一个简单的例子,各位老板可以找异业商家合作,顾客在异业商家消费满多少可以领到参与活动的机会;再比如拿去送给某某公司,甚至是某某老师,作为奖励优秀员工、优秀学生的礼品。
而且我们前面说了,高老板的烧制的烤鸭味道确实非常的好,有了味道做基础和保证,再加上一些引流的设计,只要客户来消费,高老板肯定有信心促进客户复购,如果说客户只来消费一次,那高老板大不了再搞一次活动来“锁客”不就好了,前端引流都已经非常的成功了,对于高老板来说后端锁客一定不是一件很困难的事情。
我们做生意其实不需要太多的技巧,只需要掌握商业模式的底层逻辑就好了,而这种逻辑只能靠各位老板自己去学习,然后去实践才能掌握,在下方的课程中,我们有600多套商业模式案例的解析,1000多套门店营销活动的模板,我相信总有一个适合你,如果各位老板还觉得赚钱很难,那一定要去学学。
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