日本人虽然不过春节,但谈及“春节”这两个字,可谓是无人不晓。尤其是日本的服务业,“春节”,基本就等同于“美丽的钞票向自己飞奔而来”。
来自中国的游客,不仅在人数上遥遥领先,而且给日本“贡献”的消费额也是惊人的——根据2019年日本观光部的外国游客消费动向数据,中国游客的消费额高达2兆1228亿日元,占全部外国游客的44.1%,平均下来,每个中国游客的赴日旅行支出高达21万2810日元。
对于日本服务业商家来说,想必中国游客=数量多+钱也多的“金爸爸”。
“(疫情之前)每年中国的春节后的一周,我们酒店基本都是满房。”这位来自本陳平野屋的工作人员这样说。
虽然日本并不使用农历日期,但相信,对于每年的春节日期,这些旅游业者、服务业者,可能比我们更清楚。
这位日本杂货店的店长蝦名,也表示,每年春节都是店里冲业绩的最佳时机。可惜,近来3年,由于疫情,这样的“好日子”并没有如期而至。
“不过,今年疫情政策缓和了,接近春节的前一周,已经能感觉到中国客人的增加了!”
为了迎接疫情后的第一个春节(的中国金主),店长可谓是下足了功夫。
“我们在收银台位置,特别开辟了2台‘免税专用’收银台。”
不仅可以轻松免税,而且visa、银联、支付宝、微信,都可以使用。
柜台位置不仅贴心地将中文指引标注出来、写下了“免税优先”,而且还设有微信支付的“五重礼、汇率折扣”活动!
回想起从前在国内的时候,基本每家餐厅、卖场的收银台,都至少有2个以上的优惠活动——xx银行的、微信支付宝的、美团大众点评的······以至于到后来,很多客人结账时的第一句话都变成了“有活动吗”。
如今,微信支付宝开始在日本越来越普遍,7-11、全家、罗森这样的“日本生存必备品”可以用,各大药妆店、ieon卖场也可以用。虽然日本银对新事物的接受程度永远慢半截,但好在他们有个先进的邻居呀!(很想知道大家在看到关西国际机场哪哪都是的微信支付宝广告时,是什么感觉)
不仅在收银台设置“专柜”,店内的“黄金地段”还清一色变装成“中文专区”——上下手扶梯后,迎面就是大大的中文广告牌,上面写着“日本人气商品,买它!买它!买它!”
中国消费者最喜欢的洗面奶······
中国消费者最喜欢买的巧克力和蒟蒻······
这一次的伴手礼,感冒药也成为了人气商品之一。
中国消费者普遍比较中意的名表款式······都被摆在了最显眼的地方。
为了迎合中国人的消费倾向,还真是非常努力地“备了功课”呢!
店里还将行李箱摆在了显眼的位置,这意思再明显不过了——“尊敬的金主爸爸,怕东西买太多装不下吗?来买个特价行李箱吧!一石二鸟喔!”
除了杂货店之外,日本各地的服务行业,为了迎接中国购买者,也是绞尽脑汁、摩拳擦掌。
像上面这家和服租赁点,不仅在店面设置了支付宝汇率活动的说明,而且还特别提供中文版的和服租赁优惠套餐——这样一看,来日本用中文,好像也确实是可以畅通无阻哈!
虽然出入境限制政策已经基本解禁,但疫情还未完全结束、国与国之间的渡航也并没有完全恢复,因此,春节期间赴日的中国观光客也并未呈现井喷状态。
一家日本的蜂蜜柚子专卖店,在春节前购入了世界地图和粉红色樱花贴纸——在店里买过东西的顾客,店主都会问问对方来自哪里,然后将贴纸贴到地图上相应的国度。
“本来期待着春节期间,中国(地图上)的位置会贴得满满的······但是目前还没有达到我的期待值。”
“我可是买了好多好多好多的贴纸呢(为了中国的观光客),期待他们快快来日本!”
一家日本早市的店老板说:“这段时间,中国、马来西亚、新加坡的游客越来越多了!太感激了!希望他们多多来日本旅游!”
“以前,来我这里买东西的中国游客可多了!他们非常喜欢我家的渍菜。虽然对于今年春节,我的信心满满,但从游客量来看,还没达到我的预期。想通过镜头向中国的游客们说:解封啦!快来玩吧!”
“现在的感觉只有两个字:‘终于’、‘终于’熬过最艰难的时期了,相信大批的中国游客马上就会展开日本之旅,我们也终于可以忙起来了!”
从trip.com的数据来看,春节期间,中国游客通过网站预约日本旅行项目的数量开始迅猛回升,已经达到了前年的6.4倍。另外,从国别来看,在亚洲区域,中国游客还是最喜欢来日本。相信不久之后,日本的服务业者们就可以“见到他们最想见的人”了!
“听说,现在中国各地申请赴日旅行护照的人越来越多了,作为酒店管理者,我们真的、真的、真的太希望他们赶紧来了!真的太希望恢复到3年前的盛况了!”这是来自富士山花园酒店的松江,激动到眼睛都没了的酒店主管,说他是“久旱盼甘霖”也一点也不过分吧。
解封后的旅游业复苏是必然的,正如雨后春笋一般,有钱有时间的中国游客,必将再次展现自己超强的购买力。
在东京银座的一家奢侈品店,店员就非常兴奋地说:“从1月10号开始,中国的客人明显增加了!单单昨天就有6~7组中国客人来店消费,消费额度超过2500万呢!”
位于东京的一家和式料理店老板也坦言:“现在什么都在涨价,也没有支援金,国内消费者也不给力······能依靠的就只有来自中国的食客了!他们的人均消费可是日本客人的2~3倍不止啊!”
“现在中国游客的品味越来越别致了,更加追求健康、自然,倾向购买户外用品的顾客也变多了。另外,来日本旅行的,基本都是中产阶级以上的阶层,对舒适、体验型度假更加青睐。”
另一边,春节期间,很多长居日本、但又无法回国的中国人,选择在日本各地的中国火锅店,与朋友欢庆佳节。
火爆的火锅店,也侧面反映出咱们中国人,对新春佳节最淳朴的祈愿——欢聚一堂、团团圆圆。
与中国关系越来越密切的日本,也在通过春节这样的节日,慢慢开始了解自己这个“最陌生又最熟悉的邻居”。曾经,可能有不满、可能有不解,但自始至终,日本都不得不承认,自己离不开这个质朴、大方、又凝聚力极强的庞大民族。
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