上海机场等外国人后续（只为等2名外国人）

现代社会，时间对许多人来说，跟金钱一样宝贵，为了节省时间，不少人选择便捷的交通工具，飞机就成了大家的选择之一。

作为一种现代化交通工具，飞机为那些需要赶时间到遥远地方工作、旅行、上学的人提供了便利。

一般情况下，不到不得已，大家不会选择乘坐飞机出行，因为在所有交通工具中，飞机的安全性比较低，还有另外一个原因，飞机经常出现晚点起飞。

我们已经习惯了准点出发，当遇到延迟起飞的情况，不少人的心情都不好受，如果是事出有因，乘客们还能理解，但如果是因为无厘头的理由，大家的情绪可就没那么好安抚的了。

近日，在上海某机场，从上海飞往泰国的亚洲航空公司的航班，就出现了令人愤怒的一面，有一位男子情绪难以自控，直接发飙了。

亚洲航空公司的一架航班，延迟两个多小时起飞

坐过飞机的人，最害怕的是飞机晚点，如果赶上急事，可真是欲哭无泪。

每一个选择坐飞机的人，都希望飞机准时起飞，准时降落，旅途平安顺利。可是4月8日上海某机场上的一架飞机，却出现了令人不愉快的事情。

飞机从上海起飞要飞往泰国曼谷，机上乘客有300多人，当天，乘客们整装待发，已经登上了飞机，准备起飞。

可是旅客们坐上飞机之后，左等右等始终等不到飞机起飞的信息，大家有些着急了，许多人围着空乘人员讨说法。

空乘人员也不讲原因，只是安抚大家的情绪，大家以为是因为天气或者航班出现问题而延迟起飞，就这样等待了漫长的两个多小时。

后来看到两名外国乘客，一男一女登上飞机，乘客们终于明白原来这两个多小时是为了等他们。这两个人疑似入境出了问题，必须乘坐飞机返回。

航空公司为了等他们登机，让300多人足足等了两个多小时。漫长的等待，会让人的情绪变得激动，得知事情缘由后。

有乘客看到两位外国人走到相应的座位上，心情难以平复，直接冲到外国人的面前，用英语不断的质问他们，随后还飙出一些脏话。

那两位外国人始终一声不吭，他们担心激怒周围的群众，这样折腾，飞机又延迟了十几分钟才起飞。

发生这样的事情，到底孰是孰非？

①乘客的情绪愤怒可以理解

发生这样的事情，放在谁的身上都特别气愤，毕竟乘坐飞机出行的人都是有缘由的，可能有的去旅行，有的去谈业务，有的去工作，有的去上学。

不管怎么说，每位乘客都希望飞机准点起飞，准点到达，然后可以开展工作，现在把时间浪费在无关的等待上，大家的心情肯定不好受。

因此，我们很好理解乘客的情绪激动，如果有重要的业务，耽误了这两个小时，有时会损失惨重。

就在十几天前，深圳某机场一架航班因为暴雨的原因延误取消，就有乘客情绪崩溃跪地求飞。

那一次是因为暴雨的原因，为了航班和旅客的安全，飞机不得不取消飞行，然而，有几位乘客却不愿意，因为他们有要事在身，不想要赔偿，就一定要飞机起飞。

这让机场的工作人员很是为难，他们的心情可以理解，但这种做法，人们觉得很难理喻，毕竟安全比什么都重要。

像深圳这架飞机为旅客的安全着想，而取消航班或者延误的，大家都可以理解，现在上海的航班是因为等两位外国人而延误了两个多小时，有乘客就不愿意。

②为什么一定要等两位外国人？

在某些人看来，堂堂中国人为什么要去当两位外国人？而且是300多人来等两人，他们不能改签下一班飞机吗？他们不能再等一会儿吗？

乘客们的疑问也不无道理，首先不讲对方的身份，不管他是中国人还是外国人，没有重要的事情，让300多人来等两个人，确实有些过分了。

毕竟处理的方法有很多，拿大家宝贵的时间来消耗，乘客不理解也很正常。

除非事出有因，两位外国人非得坐这班航班，那么，作为空乘人员，也应该提前跟旅客解释清楚，毕竟他们来中国，无法入境，必须被迫返回，错的也不在他们，身为外国人，他们也很无奈。

这时候，作为一个大国，有一点绅士风度，等待一下，只能坐这趟飞机返回的外国人，我想也无可厚非。

③空乘人员处理问题的方法不当

在这件事情上，没有问清缘由，只是让乘客苦苦等待，是造成双方矛盾冲突的主要根源。

表面上看是外国人的错，当然，发飙的乘客也有不可推卸的责任，但是难道航空公司就没有责任吗？

遇到特殊的情况，应该采取最恰当的方法处理，如果能够改换下一次航班，那就给两位外国人提供便利，如果只能乘坐这趟航班返回，那就一定要跟乘客解释清楚。

必要的时候还必须对乘客做出相应的赔偿，毕竟，这不是乘客的错。

④乘客在飞机上对外国人发飙是不妥的

我们现在已经是世界上的第二经济大国，作为一个大国，应该有大国的素质和胸怀，遇到事情的时候，国民要先了解事情的缘由。

冷静看待问题，从这件事来看，我想不是外国人故意延误上机，而是遇到了无可改变的事实，他们的心情也不好。

那么，中国人对他们发飙，他们会怎么看待呢？虽然有的人可能觉得外国人怎么看不重要，自己心情舒畅才重要，但是我们大国的形象是融合在每一个小我之中，每个人都应该有包容的素养。

而且这件事情分明问题不在外国人身上，为什么一定要找他们的茬呢？如果有发怒，应该问问空乘人员怎么不解释清楚？怎么处理问题的？

对于这件事情，我们看看网友是如何评价的：

有网友把这件事情上升到崇洋媚外上，我觉得倒没有这么严重，毕竟事出有因，因为两个人来中国，入不了国境，出入境管理部门只能通知入境的航班原机遣返。

这两个人从泰国飞来上海，就只能做他们的航班，重新返回泰国，他们被遣返是没有机票的，如果航班按时起飞，那么两名乘客在机场就没有地方可去了。

这样的情况，如果在外国，应该也是同样的处理。理智的网友就会明白，这是亚航的责任，跟老外没有关系。

有一些人喜欢在这样的事情上扯上所谓的爱国情绪，其实这是盲目的煽风点火，根本不能解决问题，反而会激化矛盾，我觉得不应该上升到民族仇恨上。

对于这件事情，你是怎么看的呢？